通过尊重、沟通、交流、激励等方式,培养对工作、对工作环境和人文环境满意的员工,使员工对企业充满热爱之情、家庭之温情、对事业的激情,从而使员工满腔热情地为客户服务,自觉地想客户之所想,急客户之所急,为客户想得更多,做得更好。
员工满意是客户满意的前提和基础,客户满意建立在员工满意基础之上。 新赣新物流将在解决职工的待遇、工作和生活基础上,要更多地关注员工较高层次的需求,关注员工得到尊重和自我实现的需要,使员工在企业中得到充分发展,新赣新物流向员工提供充分的培训和锻炼的机会,为员工提供交流和沟通的平台,发挥员工的积极性和创造性。 [
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